«Arven Auto» - станция технического обслуживания оснащена новым оборудованием и имеет в своем составе персонал с проверенной квалификацией. Специализируется она на автомобилях Ford, которые обслуживаются на этой СТО уже не один год. А значит мастера знаю все о машинах и могут с точностью определить неисправность и исправить ее.

Задача «Arven Auto» - обеспечить жителей и гостей города Харьков и его пригородов качественным сервисом легковых автомобилей и микроавтобусов по цене, соответствующей качеству. Для этого в основу нашего существования заложены следующие принципы работы с машинами марки Форд https://www.arvenauto.com/kachestvennoe-i-nadezhnoe-obsluzhivanie-avtomobilej-ford-59.html:

• Качество выполнения работ и сервис – как минимум на уровне справедливого ожидания клиентов. В любом случае тут стараются превзойти ожидания.

• Прозрачность. Ценообразование в услугах базируется на принятых производителями автомобилей нормо-часах, что позволяет клиенту лучше представлять свои расходы на работы и корректно сравнивать их с ценами на других СТО. Цены на запчасти и автотовары устанавливаются в соответствии с требованием поставщиков по соблюдению рекомендуемых цен. Если найдете у конкурентов условия лучше, их можно обсудить.
• Предсказуемость. Мы хотим все делать так, чтобы, посетив нас один раз, в следующий раз вы испытали на себе тот же (безусловно, приветливый) уровень сервиса. Тут ждут своих клиентов в следующий раз и не подвести в диагностике и ремонте.
• Терпение. Мы не собираемся возвращать вложенные инвестиции за 1 год, поэтому цены не призваны заработать побольше и побыстрее. Сервисный центр «Arven Auto» для автомобилей ford построен на очень долго, запомните его месторасположение - Украина, г. Харьков, переулок Дизайнерский, 18.
• Доступность. На нашей станции работают люди, которые, как и все, могут ошибаться и «накосячить», но мы хотим свести такие случаи к минимуму. Поэтому мы просим наших клиентов сообщать напрямую руководству через форму на нашем сайте о всех случаях, когда вы считаете, что вас обманули (пытались обмануть), нагрубили, обо всем, что ущемило ваши права как потребителя, гражданина, человека. Обещаю, как директор, что выводы будут сделаны.

В «Arven Auto» надеются, что общение с ними не оставит у вас в душе негативного осадка, а возникшие недоразумения все смогут уладить путем простых переговоров.
Во всяком случае, пусть ваша машина не ломается! 

Источник новости: automodels.com.ua